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Comment utiliser les commandes avec Echo dans le recrutement ?

Décrit les commandes de la fonction Echo dans Recruiting.

Cet article est destiné aux administrateurs .

 

Aperçu

  • Notre idée : des tâches simples ne devraient prendre que quelques secondes. Avec Echo, vous pouvez modifier le statut des candidats, recueillir les retours d'entretien et approuver les offres et les postes par e-mail, sans connexion requise.
  • Nous souhaitons toujours simplifier, optimiser et sécuriser le recrutement. Echo est la solution simple et efficace pour les responsables du recrutement et les cadres qui manquent de temps pour se connecter à leur système de suivi des candidatures.
  • Avec Echo, vos managers maintiennent le système de recrutement à jour en répondant aux e-mails.

Remarque : Le service de recrutement utilise également l'option Écho pour enregistrer les réponses envoyées aux e-mails de recrutement directement dans le fil d'actualité d'un candidat. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, consultez la section « Écho de tous les e-mails - Configurer les réponses par e-mail pour qu'elles soient renvoyées au service de recrutement » .

Comment fonctionnent les commandes dans Echo ?

Une réponse Echo comporte deux parties :

  • Commentaire : Lorsqu'une personne répond à un e-mail Echo, celui-ci est enregistré sous forme de commentaire sur le poste ou le candidat.
  • Commande :
    • Les destinataires peuvent également inclure des balises de commande dans leurs réponses (facultatif).
    • Les balises de commande demandent au recrutement d'agir au nom du destinataire.

Que sont les commandes Echo ?

Ces commandes Echo peuvent être placées (inclure le symbole hashtag #) n'importe où dans la réponse à condition qu'elles soient au-dessus de la ligne, veuillez placer votre réponse au-dessus de cette ligne :

  • #phonescreen : le recrutement modifie le statut du candidat en Planifier un entretien téléphonique.
  • #interview : les commandes de recrutement modifient le statut du candidat en Planifier un entretien .
  • #approve : les commandes de recrutement approuvent le poste/l'offre.
  • Commandes #deny : Le recrutement refuse l'emploi/l'offre.
  • #privé : Recruiting enregistre votre réponse sous forme de commentaire privé. Ce statut peut être utilisé conjointement avec d'autres statuts.

Remarque : Il n'existe actuellement aucune commande « Pass » . Pour des raisons de conformité avec l'OFCCP, vous devez fournir un motif de non-sélection lors du rejet des candidatures. Répondre à #pass ne garantit pas la conformité de nos clients ; nous n'avons donc pas implémenté cette commande.

Comment utiliser les commandes Echo ?

Voici quelques exemples d’utilisation des commandes Echo.

Exemple 1 :

  • Le responsable de la marque reçoit un e-mail de demande d'évaluation et souhaite téléphoner au candidat.
  • L'un de vos recruteurs vous a envoyé un e-mail de demande d'évaluation. Mark trouve le candidat intéressant et souhaite que son recruteur organise un entretien téléphonique. Voici comment procéder :
  • Mark répond : Ce candidat a l’air formidable. Veuillez le #sélectionner immédiatement.

Exemple 2 :

  • L'approbateur d'avril reçoit une demande d'approbation d'offre et souhaite la refuser
  • Admettons qu'April trouve le salaire de ce candidat trop élevé. Refuser l'offre est facile.
  • Avril répond : #refuser (ce salaire dépasse largement le budget)

Exemple 3 :

  • Frank Feedback est invité à fournir des commentaires après un entretien téléphonique.
  • Frank a sélectionné un de vos candidats par téléphone hier à 16h. Conformément à vos paramètres, le service Recrutement a demandé son avis à Frank à 17h le même jour. Frank a apprécié la personne et souhaite que vous planifiiez un entretien.
  • Frank répond : Ce candidat était excellent. Invitons-le à un entretien avec l'équipe. #entretien

Considérations particulières

Vous pouvez envoyer un e-mail Echo à n'importe qui, même à des personnes qui ne sont pas des utilisateurs. Par exemple, si vous demandez des commentaires d'entretien à des non-utilisateurs, leurs réponses seront toujours enregistrées dans Recruiting.
Les commandes provenant de non-utilisateurs sont ignorées. Seuls les utilisateurs de Recruiting peuvent exécuter des commandes. Ainsi, si vous envoyez une demande d'évaluation à un non-utilisateur et qu'il répond par #phonescreen, Recruiting ignorera la commande.
Les commandes redondantes sont ignorées.
  • Le recrutement ignore les commandes qui n’auraient aucun effet.
  • Voici quelques exemples de commandes ignorées (ceci n’est pas une liste exhaustive) :
    • #entretien lorsque le candidat est en phase d'entretien planifié
    • #phonescreen lorsque le candidat est déjà dans l'étape de planification de l'entretien téléphonique .
    • #approuver pour un travail qui a déjà été approuvé.
Les commandes qui font reculer un candidat ou un travail dans le processus sont ignorées.
  • Le recrutement privilégie la sécurité et ignore les commandes qui pourraient avoir des effets néfastes. Le recrutement ne fait pas reculer un candidat dans le processus et ne ferme pas les emplois qui ont déjà été activés.
  • Quelques exemples de commandes qui seraient ignorées (ceci n’est pas une liste exhaustive) :
    • #phonescreen lorsque le candidat est en phase d'entretien sera ignoré
    • #entretien ou #sélection téléphonique pour un candidat en phase d'offre sera ignoré
    • #refuser pour un emploi ou une offre qui a déjà été approuvé sera ignoré
L'approbation et le refus des emplois/offres ne peuvent être commandés que par les approbateurs.
  • Scénario : vous mettez en copie carbone (CC) un utilisateur de recrutement sur une demande d'approbation d'emploi, mais il ne fait pas partie des approbateurs de l'emploi.
  • Si cette personne répond avec #approuver ou #refuser , le recrutement ignore cette commande (la réponse est enregistrée sous forme de commentaire dans l'historique du poste, mais l'action est ignorée).


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