Cet article est destiné aux administrateurs et aux responsables du recrutement .
Aperçu
Paycor inclut des champs de mise à jour rapide du statut des offres d'emploi et des candidats que vous gérez dans Paycor Recruiting . Ce service est spécialement conçu pour les responsables du recrutement et les administrateurs directement affectés aux postes pour lesquels ils recrutent.
Étapes de dépannage des messages d'erreur
Si vous ou l'un de vos utilisateurs voyez un message d'erreur dans l'un de ces champs, suivez ces étapes pour le résoudre :
- Assurez-vous que l'utilisateur est actif à la fois dans Paycor Recruiting et Paycor.
- Dans Paycor , vérifiez ces deux éléments :
- L'adresse e-mail de Paycor correspond à l'adresse e-mail de recrutement Single-Sign-On (SSO).
- Le recrutement SSO est activé .
- Dans Paycor Recruiting , vérifiez que l'adresse e-mail Paycor correspond à l'e-mail attribué à l'enregistrement de l'utilisateur.
- Si les champs que vous avez examinés aux étapes 1 et 2 sont correctement activés et que l'utilisateur ne peut toujours pas voir ses tâches ou se connecter, examinez ces scénarios pour résoudre l'erreur :
L'utilisateur est-il un responsable du recrutement ou un administrateur du recrutement et est-il affecté à un poste actif ? |
Vérifiez le rôle de l'utilisateur :
Note:
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L'utilisateur fait-il partie d'un flux d'approbation d'offre actuellement actif ? |
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L'utilisateur est-il affecté à plusieurs identifiants clients dans Paycor ? |
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L'utilisateur a-t-il récemment mis à jour ou modifié son adresse e-mail ? |
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Existe-t-il plusieurs comptes d'utilisateur Paycor pour cet utilisateur unique ? |
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