Aperçu

Ce guide d'utilisation explique comment accepter ou refuser les communications par SMS et comment envoyer un SMS à un candidat. Des rapports et des ressources supplémentaires sont disponibles au bas de cet article.

Comment les candidats peuvent-ils s'inscrire pour recevoir des SMS ?

• Lorsque la messagerie texte est activée, les candidats peuvent choisir de recevoir des messages texte sur leur candidature. Cette option doit être activée dans le dossier du candidat pour recevoir un message texte.
• Si le candidat ne s'inscrit pas initialement sur l'application, les utilisateurs peuvent inscrire manuellement un candidat, en supposant qu'il ait exprimé son consentement à communiquer par SMS.
• Certains forfaits de téléphonie mobile facturent un supplément pour les SMS, et certains candidats peuvent ne pas avoir de forfait SMS du tout.
• Les administrateurs et les membres du personnel peuvent également désactiver manuellement les SMS des candidats. L'option correspondante se trouve sous l' icône Infos. dans les Outils de confidentialité . La fonctionnalité Outils de confidentialité doit être activée pour afficher ces options. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation des Outils de confidentialité de Recrutement .

Comment envoyer un SMS ?

1. Dans Recrutement , accédez à la section Message texte sur le dossier d'un candidat.
2. Cliquez sur le nom du candidat ou sur le bouton « Envoyer un SMS » en haut à droite. Cette fenêtre comporte un onglet « E-mail » et un onglet « SMS ».

Rapports par SMS

• Les utilisateurs administrateurs accèdent aux rapports sur la livraison des messages texte et le nombre de messages dans la section Rapports et sous Marketplace.
• Les données de rapport reflètent les deux dernières années.

Ressources supplémentaires sur les messages texte

• Recrutement : Guide de configuration de la messagerie texte
• Recrutement : FAQ sur le dépannage des SMS