This Article Solved My Issue

Comment réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur et déverrouiller son compte dans le recrutement ?

Décrit comment les administrateurs réinitialisent un mot de passe et comment ils déverrouillent un mot de passe verrouillé dans Recruiting.

Étapes pour accéder aux utilisateurs de recrutement

Cet article est destiné aux administrateurs .

 

1. Connectez-vous à Paycor et accédez à Personnes > Embauche > Suivi des candidats.

2. Lorsque l’écran Recrutement apparaît, en haut, cliquez sur Admin, sélectionnez Utilisateurs et la liste des employés apparaît.

Scénarios et solutions typiques de réinitialisation de l'utilisateur

Situation Description / Action
Un utilisateur ne se souvient pas de son mot de passe.

Demandez à l'utilisateur de faire ceci :

  • Sur la page de connexion Paycor, cliquez sur Mot de passe oublié ? pour envoyer un e-mail avec un nouveau mot de passe à leur adresse e-mail.
  • Si cela ne fonctionne pas pour une raison quelconque, vous, en tant qu'administrateur, pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte utilisateur.
    • Consultez la rubrique suivante pour savoir comment réinitialiser les mots de passe des utilisateurs.
Un utilisateur est exclu de son compte.
  • Si un utilisateur saisit un mot de passe incorrect trop de fois, il sera exclu de son compte Paycor.
  • Conformément à nos conditions de service avec votre entreprise et à notre politique de sécurité, le support ne peut pas réinitialiser les mots de passe ni déverrouiller les comptes des utilisateurs standard :
    • Parfois, le support reçoit des e-mails de la part des responsables du recrutement tels que : « Aidez-moi, j'ai oublié mon mot de passe ou mon compte est bloqué ».
    • Le support envoie ces messages à l'administrateur de l'entreprise de l'utilisateur ou demande à l'utilisateur d'utiliser le lien Vous ne connaissez pas votre mot de passe ?
  • Les utilisateurs doivent vous contacter, l'administrateur, pour déverrouiller leur compte.
    • Consultez la rubrique suivante pour savoir comment réinitialiser les mots de passe des utilisateurs.

Étapes pour déverrouiller le compte d'un utilisateur

En tant qu'administrateur, vous pouvez déverrouiller n'importe quel utilisateur de votre entreprise. Vous pouvez également effectuer l'action inverse en verrouillant et en désactivant un utilisateur.

Suivez ces étapes pour débloquer des comptes :

1. Connectez-vous à Paycor et accédez à Personnes > Embauche > Suivi des candidats.

2. Lorsque l’écran Recrutement apparaît, en haut, cliquez sur Admin, sélectionnez Utilisateurs et la liste des employés apparaît.

3. Recherchez l'employé dont le statut utilisateur est Verrouillé et cliquez sur son nom. L'écran des détails de l'utilisateur s'affiche.

  • Dans la section Statut de l'utilisateur et connexion, le champ Connexion est marqué comme verrouillé et une notification rouge s'affiche au-dessus de cette section.

4. Pour déverrouiller le compte, cliquez sur le lien Envoyer une réinitialisation du mot de passe , et lorsque la fenêtre contextuelle apparaît vous demandant si vous souhaitez déverrouiller le compte, cliquez sur Oui .

5. Lorsque la fenêtre contextuelle disparaît, en haut à gauche, cliquez sur Enregistrer .

Cela se produit :

  • La notification rouge disparaît sous le lien Envoyer une réinitialisation du mot de passe.
  • Section Statut de l'utilisateur et connexion :
    • Le champ de connexion passe à Déverrouillé .
  • L'utilisateur reçoit un e-mail pour réinitialiser son mot de passe.


Give feedback about this article
Give feedback about this article

Related Articles

Où puis-je consulter la politique de confidentialité du logiciel de recrutement ?

Indique où consulter la politique de confidentialité pour le recrutement.

Comment créer de nouveaux blocs dans le générateur de candidatures de recrutement ?

Partie du guide du générateur d'applications de recrutement décrivant comment utiliser la fonctionnalité Générateur d'applications dans le recrutement pour créer et personnaliser le processus de candidature.

Comment démarrer avec la place de marché du recrutement dans le recrutement ?

Décrit le marché du recrutement, les sites d'emploi et les offres d'emploi.

Quels sont les outils de confidentialité dans le recrutement ?

Informations sur les outils de confidentialité
Our articles update frequently. Please be aware of this before printing.
Back to Top ↑