Cet article est destiné aux administrateurs .
Questions fréquemment posées (FAQ) sur Echo All Emails
Qu'est-ce que la fonctionnalité Echo All Emails ?
Avec Echo All Emails , vous pouvez rassembler tous les emails échangés entre vous, vos responsables du recrutement et vos candidats dans Recruiting.
Nous avons créé Echo pour accélérer les réponses par e-mail et éviter que des messages importants ne se perdent dans la boîte de réception d'une personne.
Vous pouvez utiliser Echo pour suivre les réponses aux messages envoyés aux candidats ou à toute personne, qu'elle soit à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation.
Comment allumer Echo ?
Seuls les administrateurs peuvent activer Echo et gérer les paramètres Echo.
Suivez ces étapes :
1. Connectez-vous et accédez à Personnes > Recrutement > Suivi des candidatures. L'écran « Offres d'emploi actives » apparaît.
2. En haut, cliquez sur Admin , sélectionnez Paramètres de l'entreprise et accédez à la section Paramètres utilisateur d'Echo Email .
- Ici, vous pouvez déterminer si vous souhaitez qu'Echo soit activé pour tous les e-mails ou l'activer uniquement pour les e-mails envoyés aux employés internes (désactiver Echo lors de l'envoi d'e-mails aux candidats).
- Alternativement, la section Demandes d'examen dispose également de paramètres permettant d'activer et de désactiver Echo.
Important:
- Après avoir effectué des modifications, cliquez sur le bouton « APPLIQUER À TOUS LES UTILISATEURS » . Cette option remplace les paramètres affichés au niveau de l'utilisateur.
- Les utilisateurs individuels peuvent mettre à jour leurs propres préférences sous l' icône Engrenage dans Recrutement en sélectionnant Paramètres de messagerie .
Echo est-il utilisé pour les e-mails de demande d'informations ?
Oui:
Écho manuel pour les e-mails de demande d'informations.
Cette fonctionnalité permet d'envoyer une candidature de suivi à un candidat.
S'ils ont des questions, le candidat peut répondre à l'e-mail capturé dans Recrutement.
Quand les e-mails Echo expirent-ils ?
Les e-mails Echo expirent lorsque l'une des situations suivantes se produit :
- Un candidat est rejeté
- Un poste est marqué comme fermé ou pourvu
- Après 90 jours
Une fois qu'un e-mail expire, toute personne qui y répond reçoit une réponse automatique lui demandant de contacter l'adresse professionnelle de votre entreprise.
Vous pouvez également faire expirer les e-mails manuellement en cliquant sur l'icône représentant trois points de suspension en haut à droite d'un message dans le fil d'actualité. Cette méthode est utile pour éviter de spammer cette adresse e-mail ou de répondre à un échange d'e-mails obsolète.
Regardez une vidéo sur Echo Email
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